Réclamations et Garantie

Combien de temps dure la garantie ?

My Brand propose une garantie de 6 mois sur tous les articles de manière standard. La garantie ne couvre pas les pierres. Les pierres qui se détachent ne sont pas couvertes par la garantie.

Mon article présente des défauts. Que puis-je faire ?

Oups, ce n’était pas l’intention. Nous allons trouver une solution pour vous. Envoyez une photo de l’article par email à info@my-brand.com, nous regarderons ce qui ne va pas dans les plus brefs délais et vous proposerons une solution appropriée.

Est-ce que je reçois une preuve de garantie avec ma commande?

La facture de votre commande sert de preuve de garantie, conservez-la donc bien !